X

Daha esnek bir servis sunarak müşteri memnuniyetinizi arttırın.

TeleCare ile  esnek bir servis sunarak daha yüksek müşteri memnuniyeti elde edebilirsiniz. Uzaktan kumanda ile ayar yapabilme, CareChat (mesaj, telefon araması, video araması) ve sürecin sanal takibini yapabilme imkanı, uygulamayı kullanım süresince hasta ile daha iyi bir iletişim kurma olanağı sunar.

TeleCare, gerçekçi dersler ve günlük memnuniyet değerlendirmeleri ile çalışmanızın başarılı olup olmadığını daha hızlı ve net bir şekilde anlamanızı sağlar. Bu şekilde, hızlı ve gerçek zamanlı geri dönüş alarak hastanızın cihazından memnun olmama durumunda hemen yardımcı olma fırsatınız olur.

Daha iyi bir deneyimden faydalanın.

TeleCare, gerçekçi dersler ve günlük memnuniyet değerlendirmeleri ile çalışmanızın başarılı olup olmadığını daha hızlı ve net bir şekilde anlamanızı sağlar. Bu şekilde, hızlı ve gerçek zamanlı geri dönüş alarak hastanızın cihazından memnun olmama durumunda hemen yardımcı olma fırsatınız olur.

TeleCare, sertifika sahibi, güvenilir ve beğeni toplayan bir işitme sağlığı çözümüdür. Telecare kullanırken bilgilerinizin güvende olduğundan emin olabilirsiniz.

Tüm hasta verileri elinizin altında ve güvende. Aynı zamanda, TÜV sertifikalı.

TeleCare, sertifika sahibi, güvenilir ve beğeni toplayan bir işitme sağlığı çözümüdür. Telecare kullanırken bilgilerinizin güvende olduğundan emin olabilirsiniz.

Kanıtlanmış ve esnek tele-odyoloji çözümlerinden faydalanın.

TeleCare’e ücretsiz üye olun

Kanıtlanmış ve esnek tele-odyoloji çözümlerinden faydalanın.

TeleCare'e üye olun

Sizin için:

Olay anında yardım edin, neredeyse sanal ev ziyareti gibi.

TeleCare’in cihazı takma zamanı, program kullanımı ve durum sınıflandırması gibi bilgileri görüntülüyor olması daha başarılı sonuçlar elde elmeyi ve gerekli olduğunda müdahale edebilmeyi mümkün kılıyor.

1. Başarılı bir çalışma için en detaylı verilere güvenin.

TeleCare’in cihazı takma zamanı, program kullanımı ve durum sınıflandırması gibi bilgileri görüntülüyor olması daha başarılı sonuçlar elde elmeyi ve gerekli olduğunda müdahale edebilmeyi mümkün kılıyor.

  • Hastaların günlük memnuiyetlerini takip eder
  • Daha net karşılık vermeyi sağlar
TeleCare, ilk fitting yapıldıktan sonra devrim niteliğinde bir hizmet sunarak kullanıcının cihazla ilgili karşılaştığı sorunları uzaktan ayarlama ile çözer.  Programdaki güncel cihaz durumu, ses yüksekliği, durum sınıflandırması ve gürültü seviyesi ayarları her durumda cihazları uzaktan ayarlamanıza yardımcı olur.

2. Uzaktan ayarlama ile en iyi desteği sunun.

TeleCare, ilk fitting yapıldıktan sonra devrim niteliğinde bir hizmet sunarak kullanıcının cihazla ilgili karşılaştığı sorunları uzaktan ayarlama ile çözer.  Programdaki güncel cihaz durumu, ses yüksekliği, durum sınıflandırması ve gürültü seviyesi ayarları her durumda cihazları uzaktan ayarlamanıza yardımcı olur.

  • İşitme deneyiminin kesintiye uğrama riskini azaltır ve daha iyi kullanım sonuçları sunar
  • Fazladan ziyaretlerin önüne geçer
  • Basit sorunların kullanımı kötü etkilemesine izin vermez
CareChat’in mesaj ve sesli aramanın yanı sıra gerçek zamanlı video araması özelliği kullanıcı ile kolay ve direkt iletişim kurmanızı sağlar.

3. Dilediğiniz zaman yüz yüze iletişim kurun.

CareChat’in mesaj ve sesli aramanın yanı sıra gerçek zamanlı video araması özelliği kullanıcı ile kolay ve direkt iletişim kurmanızı sağlar.

  • İletişimin önündeki engeli azaltır
  • Problemleri en etkili şekilde çözmenizi sağlar
  • Size zamandan kazandırır

Müşterileriniz için:

Cebinizdeki işitme sağlığı uzmanınız

myHearing Uygulaması

  • İşitme başarısını geliştirmek için kişiselleştirilmiş dersler
  • Hızlı geri dönüş almak için günlük memnuniyet değerlendirmeleri
  • Sorun anında çözüm için destek
  • Eğitici videolar ve açıklamalar
  • İşitme cihazlarının uzaktan kontrolü
  • Canlı iletişim için CareChat (mesaj, telefon araması, video araması) seçeneği

myHearing Uygulamasını indirin

Apple-App-Store-Badge_en_300px

google-play-badge_en_300px

Kanıtlanmış ve esnek tele-odyoloji çözümlerinden faydalanın.

TeleCare’e ücretsiz üye olun

Kanıtlanmış ve esnek tele-odyoloji çözümlerinden faydalanın.

TeleCare'e üye olun

SSS